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卓越医院文化建设

医院文化渗透于医院一切活动之中,而又流溢于一切医院活动之上。惠宏专注医院行业十年,凭借对医院管理的认知与企业文化的理解,助推中国医院建设卓越医院文化。

惠宏认为,医院文化是医院在经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观,以及这些理念在经营实践、管理制度、员工行为方式与医院对外形象体现的总和。

医院文化大纲结构

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医院文化核心价值体系

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医院愿景:表明医院应该往哪里去。

医院使命:表明医院存在的价值和意义是什么。

核心价值观:表明医院应该具有什么样的做人做事的最高准则。

经营理念:经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。

管理理念:则是医院在管理过程中基本理念或原则。

医院文化落地三阶段

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医院文化落地三标志

核心命题

对内:文化理念转化为员工行为

(第一命题)

对外:文化理念转化为医院形象

(第二命题)

初步落地标志

员工:知晓医院倡导的文化理念及其行为要求

利益相关者:了解医院的价值观、愿景目标及承诺

基本落地标志

员工:相信依照文化理念行事,就一定能导致组织和个人成功

利益相关者:

1、相信医院始终遵循医院表达的价值观;

2、相信医院能够实现愿景目标;

3、相信医院在履行承诺;

完全落地标志

员工:依照文化理念及其行为要求行事

利益相关者:愿意为医院实现愿景提供可能的理解、支持和帮助;

 


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